Vi levererar din beställning samma dag eller dagen efter att vi fått din order. I samband med högtider kan leveranstiden bli någon dag extra. När din order har levererats skickar vi dig ett e-post meddelande.
Du kan också logga in med dina användaruppgifter på vår hemsida och gå till fliken "Mitt konto" för att hålla koll på just din order.

 

Tillsammans med Posten erbjuder vi följande leveranssätt:

1:a klass Brev eller Postpaket.

Posten har leveranstider på 1-3 dagar.När du har lagt ner artiklar i ditt varupaket, avgör storlek och vikt på artiklarna hur du får det levererat. Antingen som brev, skrymmande brev eller postpaket. Här nedan har vi specificerat de olika alternativen för betalsätt och fraktkostnad. 

 

Missa inte att order som överstiger 1000 kronor vid ett och samma köptillfälle expedieras utan fraktkostnad för dig som köpare!

Med SMS avisering till din mobil kan du få paketet samma dag det anländer till utlämningstället. Via ditt mobilnummer kan Posten avisera din försändelse till din mobil. Detta gör att du får tillgång till ditt paket lite snabbare än om Posten aviserar med postavi. Ta med legitimation och den kod som du fått i SMS:et. Avstår du ifrån att uppge ditt mobilnummer får du en postavi i brevlådan.

En SMS avisering fungerar bara med Postens postpaket och alltså inte brev/skrymmande brev.

 

Du kan söka ditt paket genom att gå in på vår startsida, lägga in kolli-id, (som finns angivet på leveranskvittot) i fältet som heter; "sök paket". Där kan du hitta detaljerad information om just din försändelse. Denna tjänst fungerar endast om din leverans är ett postpaket, inte ett brev / skrymmande brev. Kolli ID finns då inte angivet på ditt kvitto.

 

Du kan även välja om du vill hämta din order hos oss. Då lägger du in din order på hemsidan och väljer- hämta själv- som leveransvillkor. Då förbereder vi din order och meddelar dig när den finns klar för avhämtning. Vi har öppet för avhämtning mellan klockan 09-16, måndag - torsdag. Vi har lunchstängt mellan 11.30 - 12.30.  Fredagar 9-13

Vårt mål är att alltid hålla ett lager på våra artiklar så att du skall få din order så snart som möjligt. När du beställer en vara på vår hemsida skall du få besked på om varan är tillfälligt slut. Om detta inte fungerar kontaktar vi dig så fort vi kan för att diskutera hur du vill göra. Vi måste dock reservera oss för eventuella felaktigheter i artikelinformationen. Om du som kund skulle råka ut för att en artikel trots allt skulle vara slut p.g.a ett felaktigt lagersaldo har du som konsument rätt att häva köpet om du inte kan godkäner den nya leveranstiden.

Porto och fraktkostnader specificerar vi på ditt kvitto/din faktura.Vi skickar alltid 1:klassbrev eller postpaket (via Posten). Handlar du för mer än 1000 kronor vid ett köptillfälle får du din leverans fraktfritt. Leveranser med ett värde under 1000 kronor debiteras ett fraktpris på 69 kronor (alla summor inkluderar moms).

Tycker du att fraktkostnaden är hög?  Flera av våra kunder reagerar på att frakten ligger på 69 kr/försändelse och tycker att det borde vara mindre. Vi samarbetar idag med Posten som är det företag som har flest utlämningsställen och som erbjuder bra spridning på dessa. Det tycker vi är jätteviktigt för dig som kund. Att du har din försändelse snabbt är också viktigt. Det får man om man använder sig av Posten. Varje år subventionerar vi kundernas fraktkostnader. Vi jobbar kontinuerligt för att minska kostnaden men att få till bättre prisavtal med Posten är svårt. De volymerna som krävs är inte realistiska för mindre företag. Däremot kommer vi under 2010 att kunna erbjuda ytterligare ett alternativ för att pressa fraktkostnaden. Vi återkommer med mer information via hemsidan och nyhetsbreven. 

 

Som kund har Du alltid rätt att annullera din order, helt kostnadsfritt, så länge ordern inte har skickats. Så fort ordern har skickats är det kunden som får stå för eventuella kostnader och avgifter, såsom frakt och faktureringsavgift. 

Ej uthämtade paket faktureras dessa kostnader kunden separat.